VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
1. Úvodné ustanovenia
1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy medzi:
Predávajúcim:
Veronika Balajová – Veve Jewellery
Sídlo: Východná 7134/9A, 911 08 Trenčín
IČO: 51025817, DIČ: 1123680844
Tel.: 0911 576 340 (volať do 15:00)
IBAN: SK75 8330 0000 0021 0126 9876
Predávajúci je prevádzkovateľom internetového obchodu na adrese
www.vevejewellery.sk a je neplatiteľom DPH.
1.2. Kupujúcim sa rozumie každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá si prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho objedná tovar.
1.3. Spotrebiteľom je kupujúci – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.
---
2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
2.1. Kupujúci si objednáva tovar prostredníctvom e-shopu alebo inými prostriedkami diaľkovej komunikácie.
2.2. Odoslaná objednávka sa považuje za návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy.
2.3. Pre platnosť objednávky je potrebné pravdivé vyplnenie všetkých povinných údajov.
2.4. Kupujúci berie na vedomie, že odoslanie objednávky je spojené s povinnosťou platby.
2.5. Predávajúci potvrdí prijatie objednávky e-mailom. Týmto okamihom vzniká záväzný zmluvný vzťah.
---
3. Cena a platobné podmienky
3.1. Cena tovaru je vždy uvedená pri produkte v e-shope a v potvrdení objednávky.
3.2. Predávajúci nie je platiteľom DPH.
3.3. Kupujúci môže cenu uhradiť:
prevodom na účet predávajúceho,
(prípadne inou formou, ak ju predávajúci umožní).
3.4. Platba musí byť pripísaná na účet predávajúceho do 3 dní od potvrdenia objednávky.
---
4. Dodacie podmienky
4.1. Tovar je zasielaný prostredníctvom Slovenskej pošty (na poštu) alebo Packety (na odberné miesto).
4.2. Ak je tovar skladom, odosiela sa do 2 dní od prijatia platby. Tovar na objednávku sa vyrába a odosiela do 7 dní.
4.3. Miesto dodania je adresa uvedená kupujúcim v objednávke.
4.4. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho momentom prevzatia tovaru.
---
5. Odstúpenie od zmluvy
5.1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
5.2. Pre odstúpenie môže kupujúci použiť vzorový formulár alebo oznámiť odstúpenie e-mailom.
5.3. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, nepoužitý a čistý, v pôvodnom obale, najneskôr do 14 dní.
5.4. Náklady na vrátenie znáša kupujúci.
5.5. Predávajúci vráti kupujúcemu zaplatenú sumu do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.
---
6. Reklamačný poriadok
6.1. Záručná doba je 24 mesiacov.
6.2. Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené nesprávnym používaním alebo opotrebovaním.
6.3. Kupujúci je povinný uplatniť reklamáciu bez zbytočného odkladu po zistení vady.
6.4. Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na
info@vevejewellery.sk alebo písomne na adresu sídla predávajúceho.
6.5. Predávajúci vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.
---
7. Ochrana osobných údajov
7.1. Osobné údaje zákazníka sú spracovávané v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
7.2. Správcom osobných údajov je predávajúci: Veronika Balajová – Veve Jewellery, Východná 7134/9A, 911 08 Trenčín, IČO: 51025817, DIČ: 1123680844, e-mail:
info@vevejewellery.sk, tel.: 0911 576 340.
7.3. Účelom spracovania je vybavenie objednávky, účtovné a daňové účely, komunikácia so zákazníkom a plnenie zákonných povinností.
7.4. Osobné údaje zákazníka nebudú poskytované tretím osobám s výnimkou subjektov podieľajúcich sa na vybavení objednávky (dopravca, poskytovateľ platobných služieb, poskytovateľ IT služieb).
7.5. Zákazník má právo na prístup, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, namietať spracovanie a podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
---
8. Záverečné ustanovenia
8.1. Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od dátumu ich zverejnenia na stránke
www.vevejewellery.sk.
8.2. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť a dopĺňať tieto obchodné podmienky. Zmeny nadobúdajú účinnosť ich zverejnením.
.png)